更新时间：2020-03-04
商家微信：
“林经理，我店要是搬到别处，我之前星级档次能保住吗?”陈奇兴向我咨询。
“为什么要搬呢？”我问。
“房主要涨房租，我的经营利润要少了。”陈奇兴回答说。
陈奇兴
陈奇兴的“奇奇便利店”开在福建安溪县祥云路，自开店以来，我亲眼见证了店铺的成长。不久前，陈奇兴被房主告知房租每月上涨200元，原本生意刚刚稳定，可业主又要涨房租，他只好想新的出路了。
给他“励志故事”
陈老板患有先天性小儿麻痹症，行动不便，以前在家乡蓬莱无所事事，有一次看到了一则励志创业故事，这激起了陈老板的斗志。“故事讲的是一个患有先天性小儿麻痹症的某品牌经销商，不想拖累家人，孤身一人来到重庆创业打拼。” 陈老板说，他觉得这位经销商与自己的经历很像，让他很受鼓舞。最终，他选择到安溪县城开了一家小商店。小店位置还不错，附近有旧货交易市场、信用社，还有一家农贸市场，客流量十分可观。
迎来送往，卖货进货，日出开店，日落而息。时间一晃而过，转眼就是5年。
几乎终年无休的小店，随和善谈的陈老板，怎会不受街坊邻居的欢迎？不知不觉间，奇奇便利店便在祥云路扎下了根。“开店虽然很辛苦，但许多街坊把小店当做聊天室，有事儿没事儿都愿意来店里待会儿，聊聊家长里短，日子很容易过去。”陈奇兴对这家小店有了感情，不舍之情溢于言表。
给他“智能助手”
知道小陈的情况后，我为他分析了搬迁带来的影响。首先，搬迁要重建消费群体，不仅要投入很大的精力，还要承担前期投入的风险。房租上涨后，成本提高了，要维持原有利润就要扩大店铺辐射范围，将周边200米的生意扩大到500米，吸引更多的顾客进店消费。
经过深思熟虑后，我建议陈老板装一台零售通如意Pos系统，引入人脸识别系统，搭上了新零售的列车。之前陈老板靠手工记账，还要给新到的货标价，行动不便的他，干得很辛苦。现在货品进销存不需要靠手工记账，一部手机几步操作，就能快速了解小店的经营状况。每一件商品，一扫便知价格，每一笔账清清楚楚记录在电脑中，随时可以查阅。有了人脸识别机，顾客购物时甚至连手机都不需要，只需往那一站，款项就进账了。周边许多年轻人都被人脸识别系统吸引过来，增加客流量，小店的生意也变得越来越好。
如意Pos系统还根据大数据向陈老板推荐销售猫粮，附近多人养猫正是猫粮的潜在消费群体。现在陈老板一改过去货架上食品、生活用品种类单一的状况，货架上常能看到一些新面孔。让他印象最深的，要数那位居住在临街小区的年轻姑娘。“这个姑娘来我们店得走1公里的路，每次来都要买一大袋零食。”姑娘告诉他，她想买的零食方圆1公里内只有他这里有。陈老板解释说，如意Pos系统上推荐的“网红”食品，他都会尝试着下单售卖，“我动动手指头就下好单了，很方便的。”
给他“时尚店名”
“不怕生意难做，就怕店名起错。”可别小看了这店名，店铺的名字起得好不好，与生意的好坏有着密不可分的关系。“名正是金”，一个好的店名能够起到事半功倍的宣传效果，激起顾客进店购买商品的欲望。
之前，陈老板的店叫“奇兴食品店”，有个年轻人兴奋地过来，买东西的时候说了一句，“看着店名觉得有些老土，有些失望”。在一次闲聊中，我得知这个情况，给他取了一个时尚店名：“奇奇便利店”。
店名是顾客是否进店的重要考虑因素。调研中我发现，对很多顾客而言，一个自己从没进过的店铺，首先会看其店名，如果店名够吸引人，顾客就会进店；而顾客进店率的提高，也就意味着销售量的提高和收益的增加。现在陈老板店里有1000多种非烟商品，店内陈列也有了改变，增加了陈列柜，卷烟零售毛利率达到14.29%。自从奇奇便利店成为现代终端后，客源扩大到1000米范围，生意越来越好，陈老板的生活也越来越好。
