寻径突围，创新经营新模式带来不错效果

　　经营不是一成不变的，善于根据客观条件寻径突围，才能从容应对挑战。近期，我尝试了一些经营新模式，效果不错。

　　试水社区团购。我在微信群里发放了消费者调查问卷，发现顾客对于生鲜蔬菜的需求量较大。了解到需求后，我便与供货商联系好货源，并在群里推出生鲜蔬菜团购活动。我提前确定了团购规则：团购前一天由消费者投票，排名前四位的商品即为第二天的团购商品。团员享受团购价，并可获赠随机小礼品。每次团购完成后，我都认真进行回访，了解商品的质量以及消费者的意见建议，有效提升了消费者满意度。

　　开启无接触配送。烟草公司的卷烟无接触配送模式给了我很大的启发，我决定借鉴这一送货方式为消费者配送商品。我开通手机直播间，邀请消费者实时关注配送进度。到达跟消费者约定的取货地点后，我把送货清单放在商品上，退后两米，由消费者清点商品的规格和数量。顾客确认完毕，扫一下送货清单上的二维码，即可完成付款。整个送货过程双方没有接触，只是在送货完成后彼此点一下头，比出一个“OK”手势。

　　扩大服务半径。以前我主要做附近小区居民的生意，疫情防控期间我借助外卖平台扩大了服务半径。三公里内的订单，我都是自己配送，尽可能保证服务质量。在送货时，我会送给顾客一张优惠卡。经过一段时间的努力，店铺知名度有所提升，顾客群体也有所拓展，很多新客变成了回头客。