第一季“终端服务之星”大家评：湖南湘西州花垣县烟草专卖局客户经理 蒋帆

蒋帆（左）

星资料

湖南湘西州花垣县烟草专卖局（分公司）客户经理  蒋帆

基本情况

蒋帆，2013年退伍后进入湘西烟草系统工作，2016年起担任客户经理至今，其服务与工作广受好评。

推荐理由

蒋帆是一名标准的“80后”，作为战士，他连续两年获得“优秀士兵”称号。他将部队“来之能战、战之必胜”的良好作风与客户经理岗位有机融合。花垣地处武陵山脉腹地苗族聚居地，他所服务的301户零售户，大部分深居于茫茫大山苗寨中，蒋帆走遍了花垣的村村寨寨。他采用团购的方法引领90余户零售户团购了烟柜，迅速助推了偏远山寨零售终端的改造升级。他努力解决零售户对于现代化的收银系统摸不着头脑的问题，在其服务片区内已推广双屏机26台、湘汇通云POS机43台。作为客户经理，他兢兢业业、热心服务，得到零售户与同事的一致好评。